по адресу

10.07.2020 зайдя в аптеку Радуга по адресу г. Ростов-на-Дону, просп.Аксайский,2, увидела что за прилавком нет продавца-фармацевта, подождав некоторое время, громко спросила: "есть здесь кто нибудь?" На мой вопрос вышла недовольная девушка, и сказала что она не обязана вообще то постоянно стоять за прилавком, и что мне надо. Понятно, что, если она не обязана стоять за прилавком, и при ТАКОМ приветливом отношении, эта работа ей не нужна. У девушки не было бейджа с именем, и я с трудом добилась её зовут . Так вот, зовут её Полина Ф...ва. И при том что аптеки Радуга позиционируют себя как клиентоориентированными, покупать что-либо у Полины Ф..вой и подобных ей, вряд ли кто то будет. Поэтому в этой аптеке я ничего и не стала покупать. Уверена что этой девушке НЕОБХОДИМО научиться клиентоориентированно-культурно общаться с людьми, иначе, нанимая таких работников, аптеки Радуга останутся без клиентов.

Для ваших фармацевтов и единицу ставить жалко. Аптека в г. Ревда в здании поликлиники. Обслуживает льготников. Я федеральный льготник. Получаю препараты, которые выписывает мне онколог. В связи с пандемией последний раз в июне получала препарат в регистратуре. В поликлинику не пускали. В рецепте прописана дозировка 3.6 мг. А выдали 10.8мг. Слова фармацевта "это вам на 3 месяца выдали один укол." Говорю мне противопоказано эта дозировка. Мне нужно колоть раз в месяц 3.6 мг. Ответ фармацевта "Что было то и выдали. Конец месяца был, дыры закрывали. Ничем вам помочь не можем." Мне даже не сказали ничего. Просто тихо сунули и все. А если бы я не имела связи со своим лечащим врачом и не посоветовалась? Все лечение псу под хвост вот из за таких некомпетентных фармацевтов. А онкология на минуточку не насморк.